注文していない商品が届く

皆さん、Amazonから注文したことない商品が届くことってないですか？　私は結構ありますｗ　もう慣れっこなので、Amazonのカスタマーサービスに連絡を取る時の、テンプレートみたいなものが出来上がってしまいましたｗ　どうぞご覧になってください。